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POLITICA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

LA NOSTRA POLITICA IN BREVE

Chi siamo: il Titolare del trattamento è Belladonnaitalia S.R.L., con sede a Prato (PO), Italia.
Perché trattiamo i tuoi dati: gestiamo gli ordini, la spedizione, i pagamenti e, previo consenso, le comunicazioni promozionali.
Come li proteggiamo: adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei tuoi dati.
Con chi li condividiamo: solo con fornitori di servizi essenziali (pagamenti, spedizioni, marketing, hosting) che garantiscono conformità GDPR.
I tuoi diritti: puoi accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati, nonché opporti al loro trattamento in qualsiasi momento.

1. CHI SIAMO

Il Titolare del trattamento è:
Belladonnaitalia S.R.L.
Sede legale: Via Pier Luigi, Prato (PO), Italia
E-mail: privacy@belladonnaitalia.it
P.IVA: [inserire numero]

Belladonnaitalia è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web www.belladonnaitalia.it (“belladonnaitalia.it”).

2. DATI PERSONALI RACCOLTI

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, codice postale;
Dati di transazione: informazioni sugli acquisti, ordini, resi;
Dati di pagamento: elaborati in forma criptata da fornitori esterni (es. PayPal, Klarna, Stripe);
Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, cookie e identificatori unici;
Dati di marketing: preferenze espresse, iscrizione alla newsletter, interazioni con le nostre comunicazioni.

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Finalità	Base giuridica
Gestione ordini, spedizioni, resi e assistenza clienti	Esecuzione di un contratto
Fatturazione e adempimenti fiscali	Obbligo legale
Comunicazioni di servizio e follow-up sugli ordini	Interesse legittimo
Iscrizione a newsletter e invio offerte personalizzate	Consenso
Analisi di usabilità e miglioramento del Sito	Interesse legittimo
Prevenzione di frodi e abusi	Interesse legittimo / obbligo legale

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E SICUREZZA

I dati vengono trattati tramite strumenti informatici, elettronici e cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.
Belladonnaitalia adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita.

L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

5. COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati possono essere comunicati a:

fornitori di servizi di pagamento (PayPal, Klarna, Stripe);
corrieri e operatori logistici;
fornitori di servizi IT, hosting e manutenzione del sito;
consulenti legali e fiscali, ove necessario;
piattaforme pubblicitarie e di marketing (Google, Meta, ecc.), previo consenso.

I dati non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo verso Paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione ai sensi dell’art. 45 GDPR o con adeguate garanzie contrattuali (art. 46 GDPR).

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e, in particolare:

Dati contrattuali e fiscali: 10 anni;
Dati marketing e newsletter: fino a revoca del consenso;
Dati di navigazione: fino a 12 mesi;
Dati relativi ai reclami e resi: 24 mesi.

Scaduti i termini, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati;
Limitare o opporti al trattamento;
Revocare il consenso in qualsiasi momento;
Richiedere la portabilità dei tuoi dati verso un altro titolare.

Per esercitare tali diritti puoi scrivere a: huzhihong442@gmail.com
Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. COOKIE POLICY (SINTESI)

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione per migliorare la navigazione e offrire esperienze personalizzate.

Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito;
Cookie analitici: utilizzati in forma aggregata per analisi statistiche (Google Analytics, Meta Pixel);
Cookie di profilazione: utilizzati solo previo consenso per pubblicità personalizzata.

Per maggiori dettagli, consultare la pagina “Configurazione dei Cookie”, dove sono elencati i tipi di cookie utilizzati, le relative finalità, la durata e le modalità di gestione delle preferenze.

9. MINORI DI 16 ANNI

Il sito non è destinato a minori di 16 anni.
Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori; eventuali comunicazioni ricevute saranno eliminate tempestivamente.

10. MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA

Belladonnaitalia si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per verificare eventuali aggiornamenti.